數位化的客戶管理成為健身業者對抗疫情的必備工具。導入17FIT服務的智慧健身房,讓客戶從線上購買、預約到現場憑電子化憑證入場,一連串的行為都不需要經過現場結帳櫃台。降低人與人接觸的風險、優化了消費者的消費體驗的同時,也加強防疫措施。
國內美容產業家數約30,665家,一年營業額可達379億元(資料來源:資策會FIND),在新冠肺炎疫情持續發燒下,美容業可說是首當其衝,平均營收跌幅為30%~50%,雖然政府已祭出水電打折的優惠,但在店租與人事成本的壓力下,美容業者擔心可能無法再撐幾個月就必須被迫歇業。
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