【LINE 預約外掛推薦】無痛升級LINE官方帳號預約功能,讓健身房、美容美甲顧客,24小時一鍵線上預約 2022 年 1 月 27 日 17FIT行銷編輯部 根據 LINE CONVERGE 2021年度行銷年會指出,LINE官方帳號數量在2021年底,已經突破200萬!而疫情期間,消費者透過LINE與品牌的連結不僅更為緊密,許多經營者,不論是健身業還是美容業,也已經習慣將LINE作為連結顧客的管道,期望達到深入一對一互動、客服諮詢、行銷活動推廣等目標。然而,想要讓你的健身房、美容美甲消費體驗更佳,只有LINE官方帳號還不夠!現在,商家已經可透過LINE官方帳號外掛模組市集,讓消費者24小時能自主線上預約,商家也能省去人工作業麻煩,不必再辛苦回覆私訊,隨時都能收單。 目錄 Toggle▌使用 LINE 預約系統,帶來哪四大優勢?▌LINE 預約系統推薦:17FIT・支援多種銷售模式・可串接線上金流・行事曆與客戶管理▌如何導入17FIT的LINE 外掛模組?▌如何確認LINE 官方帳號的連動狀態?▌如何解除LINE 官方帳號的連動狀態? ▌如何設定權限? ▌使用 LINE 預約系統,帶來哪四大優勢? 一般人工預約常見的問題,是往往當商家遲延回覆,或是溝通不良,就會導致顧客不經意流失,而業者也需要在每一次收到預約請求後, 一筆筆敲鍵盤、書寫記錄,除了時間花費既冗長,後續的會員資料管理也不容易。以17FIT的LINE 預約外掛模組來說,模組完整整合了CRM(客戶關係管理)、POS、ERP(企業資源規劃)三方功能,讓場館、美容店家所有會員的預約、消費資料,都可在LINE上完成綁定。對於常常忙碌,需要同時管理多方事務的業者,LINE外掛模組可以協助你: 導新客:使用LINE跨社群預約,30秒完成預約程序。 免等待:顧客可以24小時線上完成結帳,並即時確認預約。 效率化:用一支手機,就能隨時隨地管理預約現況。 購買紀錄:顧客選購歷程數位化,數據一目瞭然。 ▌LINE 預約系統推薦:17FIT 17FIT 是一款專為運動健身、美容業設計的線上預約系統,從小型工作室、中型店家到連大型鎖品牌,都能夠透過 17FIT 做到完整的店家管理,除了系統具備串接 LINE 的線上預約功能外,也有以下的優點: ・支援多種銷售模式 除了一般的單次預約,17FIT 也支援計點、計次、會期、期課等銷售模式,讓業者能夠更彈性去設計各類方案,對於希望能提高客單價、鼓勵顧客儲值、養成持續消費習慣的店家,是很強大、好用的功能之一。 ・可串接線上金流 對於預約型的業者來說,最討厭的事情就是「客戶爽約」。透過線上金流,店家可以達到預約同步綁定信用卡,只要顧客沒有按規定取消或無故出席,業者就有權利收取部分費用降低損失;另一方面,線上金流也能讓業者增加不同的收費管道,甚至提供分期付款、自動訂閱制等服務。 ・行事曆與客戶管理 今天有哪些時段被預約?預約的有哪些人?他們預約了哪些項目?有哪些人取消?只要點開17FIT的「LINE 店家管理APP」,不用打開電腦,也能快速了解每天的預約狀況,每一個會員的個人資料、預約記錄也能一覽無遺。即使業者不在現場,也能達到真正的遠端管理。 ▌如何導入17FIT的LINE 外掛模組? 當你的健身場館,或美容美甲工作室開通完成「LINE官方帳號」申請後,即可在官方帳號上進行17FIT 預約系統相關的擴充服務,像是消費者可開始線上預約、購買方案、查詢帳戶。 ▌如何確認LINE 官方帳號的連動狀態? 業者可以透過:「設定」> 商家 > 「LINE Marketplace 外掛程式」頁籤進行查看,若呈現「已連動 LINE 官方帳號」則表示開通完成。 ▌如何解除LINE 官方帳號的連動狀態? 與確認連動狀態的路徑相似,業者品牌一樣可透過:「設定」> 商家 > 「LINE Marketplace 外掛程式」,再按下「解除連動」,即可解除。請注意,試用期間一旦解除連結,即屬試用期滿,恕無法再提供試用。 ▌如何設定權限? 業者可透過「權限管理」 > 「LINE Marketplace 外掛程式」開通權限。 如何將你的健身場館,或美容美甲工作室品牌經營出特色,同時也獲得市場回響,仰賴你的產品、服務、品牌是否有足夠的競爭力,是否能夠與其它商家建立區隔;而線上預約的功能,不僅僅是讓每個顧客的消費體驗更為順暢、直覺,同時也能提升品牌營運的流程與效率。 想體驗線上預約的便利嗎?現在立即申請可免費試用7天!想進一步取得詳細的說明,歡迎洽詢17FIT的免費顧問諮詢。 申請試用 前往專人諮詢 分享:Facebook 延伸閱讀: 預約新趨勢|LINE 預約管理小幫手,讓你睡覺都能與客戶線上即時互動 17FIT評價|為擴大做準備!星晴形象美學創辦人:使用17FIT後,更多新客直接預約高單價服務 17FIT評價|臺中質感美睫沙龍 LOVAMO,如何運用線上預約系統17FIT高效管理,專注品牌經營