本文作者：17FIT 共同創辦人 Felicia
主打EMS訓練的智慧健身品牌BioFit，在大打促銷和優惠活動後，無預期惡性倒閉，負責人下落不明，至今尚未出面釐清倒閉原因。究竟公司是出了什麼管理問題？而健身房到底為什麼會倒閉？
17FIT以協助、觀察健身房營運的多年經驗，重點式的分析健身房會倒閉的六大原因，給對健身房營運、管理、投資，有興趣的您參考！
另外，我們也有從消費者端，提出購買課程前要注意哪五點。
第一名：錯估營運預備金
開一間健身房到底要準備多少錢？前期的資本投入（租金、裝潢、器材設備、軟體服務），開業後的營運資金需求（人事成本、行銷費、雜支、回收期）你算準了嗎？
這個問題其實是大哉問。事實上，具體需要的費用和場地坪數、銷售方案規劃、營運策略、租金都有關係，不可一概而論。但若預估投資需要一年才能回本，那保守而言，在可順利達成銷售目標的情況下，至少該準備一年半的營運資金。展店的邏輯也是如此，切忌挖東牆補西牆（拿賺錢的健身房，去補賠錢的健身房），計算不清楚、預備資金不足，都可能讓您面臨立即性的倒閉危機。
第二名：搞不清楚預收和認列 （其實並列第一名）
17FIT營運顧問在介紹17FIT健身房營運軟體服務時，一定會拿出來談的，就是預收和認列報表，但什麼是預收、什麼是認列，還是有一堆經營者「看的懂中文，但不了解意思」。
其實，預收就是還沒有實現的收入，認列就是已經實現的收入。簡單而言，假設消費者不是一次性的消費，而是買了方案組合（ex: 10堂課程5000元），那5000元就是所謂的預收款。當消費者預約使用了一次課程時，實現的收入就是500元（5000元除10次，每次價值500元）。所以，在消費者把10次課程都使用完成之前，你的實際收入不能包含未實現的部分。以前面的例子來說，假設消費者只上了一次課，你先收了十堂課的5000元，但其實真正的收入只有500元。
不幸的是，大多數的經營管理者都缺乏這個觀念，或者無視這個觀念的重要性，把預收的錢都花光了，還能不倒嗎？
第三名：人事成本太高
一間店該請多少員工？要用線上營運管理軟體（評估系統比較文）還是人工操作？在日常生活的一切都已經高度科技化的今時今日，還是有非常多健身房經營者傾向聘僱一堆PT（Part – Time）人員、在銷售流程裡面加「銷售顧問」、「會籍顧問」、「業務」、「設備穿戴秘書」這樣的角色來「提高成本、降低利潤」。
小小的店、多多的人，但都是員工，不是消費者，能不倒嗎？
第四名：租金過高
開店選址，真的是極端重要的事，因為租金就是健身房營運的絕對必要成本。好的地點能幫您帶來源源不絕的人潮，甚至幫您省去一些行銷廣告費。但好的地點，租金通常也高。
租金高，成本回收就慢，財務預測就要更精準，儲備的營運資金就要更多。在租金高、課程產品和銷售方案又還需要調整、適應附近客群的情況下，營收如果沒有隨著計劃跟上，預收的錢都拿去繳房租，一樣得落到收拾書包回家去的窘境。
第五名：行銷預算過高
17FIT營運顧問在實務上還有面對極端的兩種客戶。第一種是：不知道什麼是行銷，也不願意多花任何行銷費的客戶。另一種是：好大喜功，喜歡受萬人朝拜大撒錢投放廣告、媒體採買的客戶。
一般而言，後者比前者死得快。前者在課程、服務產品還有競爭力的情況下，還有可能靠口碑活下來。後者是一陣煙火，瞬間絢爛（自己看得爽），但完全沒有關注行銷轉換率（投入的行銷預算，有沒有在短、中、長期轉成付費客戶），就把營運資金給噴光了。
第六名：自己開發營運系統
想喝牛奶不用自己養牛，道理大家都懂，但還是有人不信邪。近年來，還是持續有健身房經營者想要自創獨門功夫、自創門派，找不專業（不了解健身產業）的資訊公司來「客製、整合」營運軟體服務，搞到最後，客製的系統狀況百出、還要資遣開發團隊、沒錢做健身房行銷。
親愛的，把時間精力放在您的專業上吧！開健身房的目標是吸引更多的消費者參與您的團體課程、私人教練服務、健身房設備使用，不是嗎？
最後，大家最想問的還是：健身房經營這麼容易倒閉，我還能投資健身房嗎？
親愛的，新創公司一年內就倒閉的機率高達90%，而存活下來的10%中，又有90%會在五年內倒閉。今天開早餐店、飲料店都有可能倒，所以健身房當然也有可能倒，重點是會不會經營！
臺灣的健身會員數才佔總人口的4%，少說也還有3至5倍的成長空間，有正確的經營管理觀念，就能立於不敗之地，不論您的專業是管理健身房、還是投資健身房，仍然有大好前景，但開業後的財務管理絕對必須謹慎小心、使用適當的健身房軟體服務，花時間了解、關注財務報表，才能獲得勝利！