隨著現代人健康意識逐日興起的契機下，運動相關產業近幾年開始蓬勃茁壯，也連根帶動起健身市場的無限商機。17FIT共同創辦人Felicia指出，如今健身房逐漸擺脫傳統大型俱樂部動輒上千坪的場地要求，在健身房「微型化」的趨勢下，加上數位行銷與科技營運工具的支持，創業資金門檻降低，現正是最適合健身開業的白金時代。
在今年度的健身場館經營實戰指南，由全臺最多運動場館使用的營運系統17FIT，偕同昊鼎國際法律事務所的袁裕倫律師、專業資金媒合資訊平台執行長Amos Huang，三人同台共同分享對這片「揮汗經濟」的洞察與建議。
在2020年11月26日，法律講座後半場，由袁裕倫 律師緊跟接棒，以他曾服務過多場館的實戰經歷，從較嚴峻的現實面考量切入：當業者想要取得場館能合法營運的入門票時，面對「法律」這題必考項目，該怎麼解？有哪些小建議為未來打預防針？
【選址篇】健身房選址三大關鍵
場館選址背後的邏輯，一般往往會牽涉到總體商業價值，從周邊環境的開發潛力、消費習性、人流量、交通情況，到競爭對手分析等多不生數的面向；然而，業者最根本，一定要滿足的經營條件，就是場館是否在「合法的地點，合法的條件」下，合法的營運？
以下就開店位置的三大關鍵，範圍由大至小，說明業者應注意的細節。
▌關鍵一：在正確的土地使用分區上設點
袁律師表示，第一，建議業者先瞭解各地方政府的土地使用分區規則，確認該地點是屬於商業區、住宅區還是工業區；第二，在向房東承租土地之前，盡量先直接跟房東確認使用分區到底是什麼？
而在場館逐漸往微型化、社區化、多元化的趨勢下，以臺北市為例，健身產業也有分健身服務業與運動訓練班，對於小面積的健身場館，律師建議可以往申請「運動訓練班」的方向前進，除了法規會比健身服務業再稍加簡單，它可開設的分區地點也更多。《補充資料：臺北市政府體育局運動訓練班認定應備文件》
▌關鍵二：辦理使用執照變更
除了和房東確認土地使用分區外，袁律師也說明，當業者認為該點可以做健身業使用時，一定也要向房東拿「使用執照及建築圖」。
一般業者未必知曉該空間過去的使用情形，不同空間所屬使用類別規範嚴謹度也不盡相同，當從原A、B、C類降為D類時，業者申請變更手續會較為簡單；反之，從E、F、G、H、I類往上升級，就一定需要申請使用執照變更，而這背後所需的成本考量，就是場館選址的重點之一。
向房東拿建築圖的用意，是因申請使用執照變更時，負責單位可能會要求業者提供逃生門位置與逃生動線。袁律師呼籲，前期不要逃避找建築師來畫圖，先花幾萬塊讓建築師來評估空間可行性，會比花了幾百萬後，結果申請未過，一切前功盡棄來的好。《補充資料：建築物使用類組及變更使用辦法》
圖文：除了土地使用分區外，業者應事先了解建物使用執照是否可以變更。
▌關鍵三：申請室內裝修許可
而當你已經開始準備裝潢，規劃的教室有天花板、牆面、收納櫃、牆面材質、隔間牆等設施需變更時，務必要請建築師或室內裝修公司，送室內裝修許可申請。
袁律師坦言，過往曾有業者在鄰近開業日時，遭同業檢舉未做相關許可申請，然而除了罰款外，真正會傷害場館最深的，是可能面臨兩個月起跳的「停工」。想像原地的開業計畫戛然而止，然而這段期間的房租、水電、員工費用，甚至業者必須對股東負責的壓力，都讓停工背後的成本再往上累加。
圖文：除此之外，健身房業者在與建築師、室內裝修洽談契約時，也要注意以上事項。
簡而言之，重點在於「土地使用分區、使用執照、建築圖」是選址階段，業者必知也必備的前置作業，而這些文件背後所有的成本，例如使用執照變更費用，防火、消防、空間變更費用與風險，都必須納入在考量中，而是否要去承擔這些風險來換取高額的利潤，就必須仰賴你的商業嗅覺。
【契約篇】健身中心定型化契約二大設計重點
當整個健身產業逐漸往多元化發展，為因應不同的客群，推廣出不同的方案時，場館需要意識到的問題是：你的定型化契約是否也有跟著方案，作個別設計？舉凡點數﹑次數、會籍或教練課程，每個方案的性質、消化速度、消化方式其實都有異，因此場館必須要針對自身需求、方案差異，把與消費者間需要規定的事項，逐一詳列。
當探討健身場館的消費者定型化契約時，就不得不提到行政院版本應記載事項及不得記載事項。《延伸閱讀：健身中心定型化契約》以下就契約應著重注意的兩大重點，提供業者在未來設計定型化契約時的衡量標準。
▌重點一：費用明確化
在《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》第四條，有明訂業者應記載消費者應繳納費用種類、金額及其付款方式，包含會費、月費、季費、年費等費用，原則上也不得在契約約定項目外再行收費。
對於未來可能有意推出終身會員入會費的業者，袁律師表示並不建議收取此費用。因為當消費者想要退費時，即使該消費者已經有五、六年的上課紀錄，這筆費用仍須同時退回，而這勢必會對業者的財務造成不小衝擊。
圖文：業者在設計定型化契約時，應盡可能考量自身需求，仔細列出和消費者雙方間的規定，避免日後消費糾紛頻傳。
▌重點二：退費機制明確化
在《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》第六條，有說明若消費者在繳納費用後，若所簽契約始期尚未屆至，或契約生效後七日內未使用業者設施或個人教練課程時，可以解除契約；在網路上販售之課程，七日內也可解除。
袁律師呼籲，契約一定要清楚載名退費機制，像是退費怎麼退？什麼時候要全額退費？退費時會員權利什麼時候要暫停？這些面向都必須慎思考量。
他也坦言，困擾健身業者最長久的問題，其實是「履約保證」。由於鮮少銀行願意承作中小型場館的履約保證契約；甚至即使願意，銀行管理費用、場館業者本身行政成本都很高。建議業者改按月收取費用，例如透過17FIT的系統，將單月無法使用完畢或較高額的課程契約拆解成月費制。一來業者可按月認列營收，也省去履約保證的成本跟風險。
上述的法規僅只是冰山一角，也一如前言，法律不會是讓場館獲得高營收的關鍵，然而它卻是業者是否能如期、合法、順利營運的開門鑰匙，而業者若能儘早熟知法規，避開法律陷阱，才有機會專心致力於營運策略規劃。
而17FIT除了有完整、合乎法規的系統服務、彈性金流，我們也有與專業的律師團隊，可以提供健身業者營運端、法律端的一條龍服務。想更順利開設健身房的業者，歡迎直接諮詢17FIT！
後續17FIT團隊會最後公布2020健身場館實戰指南回顧（下）集，分享PezzaLoan執行長Amos Huang與17FIT共同創辦人Felicia，雙方對場館財務面的深刻見解，請大家拭目以待更多講座精華！