心傳美學創辦人Asen分享,在她開業初期,是由自己一個人扛起品牌策劃、預約管理、顧客服務等大小事,沒有辦法第一時間就對客人的問題作出回覆,她分享道,一個人創業時,其實更需要管理系統來做協助。
本文將分享心傳美學決定選擇17FIT 預約管理系統的關鍵原因,以及最適合美容業的線上預約系統功能有哪些!
心傳美學創辦人Asen分享,在她開業初期,是由自己一個人扛起品牌策劃、預約管理、顧客服務等大小事,沒有辦法第一時間就對客人的問題作出回覆,她分享道,一個人創業時,其實更需要管理系統來做協助。
本文將分享心傳美學決定選擇17FIT 預約管理系統的關鍵原因,以及最適合美容業的線上預約系統功能有哪些!
新冠疫情影響下;讓以往的生活型態有了許多的轉變。無論是否受到疫情衝擊,你我都正處在商業模式轉型的風口浪尖上。 …
面對數位化轉型快速的時代,健身業經營者該如何應對趨勢轉變,才能以高效的營運管理方式,將品牌經營得有聲有色?在業界已經深耕超過20年,擔任過經營顧問的WILL LIFE認為,數位化管理系統可以協助場館創新,設計出更多元、有趣,彈性的品牌體質。
完整經歷過運動場館教學、管理的WILL LIFE創辦人,為什麼會在仔細比較過多方系統後,選擇了17FIT 線上預約系統?又認為好的預約系統,應該要必備哪些元素?
過去曾請外部客製化系統的森林跑站,在預約管理上仍需要紙本、人工輔助,但當遇到客人需要改期、補課、取消時,預約流程的繁瑣無效率,成為人力最大的浪費,而客製化系統的不穩定,最後也成為森林跑站轉導入17FIT 線上預約系統的關鍵。
本文將分享森林跑站使用17FIT最有感的功能,從顧客面、管理面這兩個截然不同的面向說起,以及好的專業團隊,其實也能夠協助場館穩定成長。
一般經營健身、美容LINE官方帳號的商家,常常習慣讓顧客直接私訊LINE 預約,但當遇到顧客頻繁改期、爽約,導致來不及候補,甚至商家漏接私訊客戶流失時,人工預約反而影響了經營效率與客源。
本文將介紹線上預約的新趨勢—LINE 預約管理系統,及如何透過17FIT讓顧客隨時隨地預約。
隨著場館品牌逐漸成熟,老師與學員人數越來越多、課程內容更多樣化的情境下,為了改變過去不適合的預約管理方式,HRC品牌經理開始有了需要「優化管理流程」的想法。
在因緣際會藉由講座認識17FIT,導入了17FIT 預約系統後,HRC店長認為願意持續使用17FIT三年的原因,除了系統操作介面實作外,還有三大關鍵原因。
本文也將分享HRC創辦人的舞蹈教室創業心法,提供給每一位期望能創立一間屬於自己理想教室的舞蹈老師。
在開業初期就有數位經營意識的WAO TAIWAN,就像許多場館曾期望能完全掌握學員資料,於是編列了大量預算,委外開發專屬系統。然而,為什麼WAO在短短半年內,就決定放棄它,轉而使用17FIT預約系統?
而導入系統已屆三年的WAO,認為使用了17FIT後,解決了哪些過去委外開發問題,又推薦17FIT哪些功能?一起來看看創辦人怎麼說!
在導入17FIT線上預約系統之前,好時光的預約流程,是先請會員透過LINE 預約,再請員工記錄在Google表單。然而,這樣一來一往的人工作業流程,常常導致浪費過多時間,甚至紙本、人工紀錄會有不一致的情況,導致會員有不滿意的信任危機。
意識到免費工具雖然免費,但終究有一定限制,決定改導入線上預約系統的好時光,發現17FIT解決了哪些過去的人工預約問題?讓我們一起來一探究竟。
從原先開業半年只收到一個學生,到改公司化學員逐漸增多,每年穩定累積上百位新會員後,這時的TMMA其實面臨另一個經營挑戰:如何更有效管理數量龐大的會員?
本文將分享TMMA創辦人及其團隊,如何利用17FIT,多元提升場館經營效率,以及對經營者、教練群、學生來說,預約系統各自為他們帶來哪些方面的改善與提升?
想要留住顧客,除了要有專業教練、完善設備與良好的場地外,好的預約流程更是最後勝出的潛在關鍵。
本文將比較傳統人工預約與線上預約的優劣,以及針對剛創業的老闆,與經營已久的老手,認為線上預約系統可以帶來哪些營運效益?